- Pie ya Kichina: kipande kipi Urusi itapata?
- Ukuaji thabiti
- Hakuna sarakasi bila mkate
- China Kirafiki
Kulingana na American Attract China Inc, idadi ya watu wanaosafiri nje ya nchi kutoka kwa PRC kila mwaka ni zaidi ya watu milioni 140, na kiwango cha dola kinachotumiwa nao ni zaidi ya bilioni 188. Kwa hivyo, Wachina wamechukua nafasi ya kwanza kwenye jukwaa la heshima ya utalii: hutumia pesa nyingi kwa likizo kuliko wageni kutoka nchi zingine, na viwango hivi vinakua kila mwaka na 25%.
Pie ya Kichina: kipande kipi Urusi itapata?
Urusi inachukua nafasi yake katika maeneo kumi ya kufurahisha zaidi kwa msafiri wa Wachina, lakini hadi sasa ni 1% tu ya wasafiri kutoka China ndio wanaoridhika.
Takwimu hii haiwezi kulinganishwa na uwezo wa tasnia ya utalii wa ndani, na uwezo wa kitamaduni na kihistoria wa Urusi, haswa kwani wigo wa kijiografia wa nchi yetu unatuwezesha kuunda niche inayofaa kwa mtalii yeyote wa Wachina, bila kujali utamaduni wake, dini, uzuri. upendeleo na uwezo wa nyenzo.
Ukuaji thabiti
Katika mkutano wa mwisho wa utalii wa Urusi na Kichina, Naibu Mkuu wa Utalii Sergey Korneev alibaini kuwa tangu 2013 mtiririko wa wageni kutoka China kwenda Urusi umekuwa ukionyesha ukuaji thabiti, unaongezeka kwa sababu ya ubadilishaji wa bure wa visa kwa 60% au zaidi kila mwaka.
Kulingana na makamu wa rais wa ATOR (Chama cha Watendaji wa Ziara ya Urusi) Vladimir Kantorovich, Wachina ndio watalii pekee ambao wanapendezwa na ukomunisti wetu, urithi wa Soviet na zamani. Walilelewa juu ya propaganda za Soviet, na kwao vitu hivi sio maneno matupu, tofauti na idadi kubwa ya wageni wengine. Lakini kinachowakwaza ni ukosefu wa miundombinu "iliyoimarishwa" juu yao.
Ndio sababu, katika mkutano na Gavana wa Irkutsk Sergey Levchenko, Katibu wa Idara ya Burudani ya Utalii ya Jumuiya ya Utalii ya China Wei Xiaoan alisema kuwa wawekezaji kutoka PRC wanazingatia miradi inayohusiana na ukuzaji wa biashara ya hoteli katika Shirikisho la Urusi, mazingira na utalii wa afya, na pia juu ya uwezekano wa kufanya kazi kwenye Ziwa Baikal na meli za utalii za Yenisei, mazingira ya kisasa na ujenzi wa ghala: "Leo marudio ya kuahidi zaidi kwa wasafiri wetu ni Ziwa Baikal. Tunatarajia kwamba baada ya muda, kama kama matokeo ya juhudi zetu za pamoja, utaweza kupokea hapa, kwenye Ziwa Baikal, watalii milioni 1 wa China huko Hivi karibuni, mtiririko wa watalii wa China kwenda mkoa wa Irkutsk umekuwa ukiongezeka kwa 50% kila mwaka, kwa hivyo inawezekana kufikia malengo yetu, "alihitimisha.
Kushangaza, safari ndefu kutoka China imeanza kuongezeka hivi karibuni. Na ikiwa kizazi cha watu wazima hupendelea likizo nchini Thailand, Hong Kong au Korea, basi vijana chini ya miaka 30 wanakanyaga njia za kwenda Ulaya, Merika na Mashariki ya Kati, na ukuaji wa mtiririko wa watalii wa Wachina katika mwelekeo huu unazidi 50%, 70% na hata 90% kwa miaka 3 -4 iliyopita. Kwa kuwa wengi wao husafiri kwa kusafiri kupitia Urusi, inawezekana kutoa watalii wa Wachina pamoja na ziara ambazo zinawaruhusu kuchanganya ziara za Urusi na Ulaya.
Mhudumu mkubwa wa utalii wa Urusi kwa Mgeni wa utalii anayeingia Thomas Cook amekuwa akifanya kazi na mwelekeo huu kwa miongo kadhaa na alikuwa wa kwanza kati ya kampuni za Urusi kudhibitishwa katika mpango wa Kirafiki wa China. Leonid Marmer, Mkurugenzi Mkuu wa Mgeni Mmiliki Thomas Cook, anaelezea maana ya hadhi hii kwa kweli: marudio ya watalii kwa wageni kutoka China. Ndio, kampuni nyingi sasa zinajaribu kupokea watalii wa China, lakini sio zote zinauwezo wa kufanya hivyo kwa kiwango cha juu. Katika kesi hii, uzoefu wa Mtalii utatumika kama mfano mzuri kwa wengine. Baada ya yote, sio tu suala la kupata cheti. Ni muhimu kuelewa ni kiasi gani kazi na juhudi kampuni yetu inafanya ili sio kwa maneno, bali kwa vitendo kuweka viwango vya ubora wa huduma zote zinazotolewa na kukidhi mahitaji ya juu ya programu."
Kwa kuelewa kwa usahihi mahitaji na fursa, inawezekana kukuza programu ya burudani kwa Wachina wowote ambao wanataka kuona Urusi na kujua vituko vyake. Katika kesi hii, ni muhimu tu kuwasilisha kwa usahihi bidhaa na mtu. Wakati wa kuandaa mapendekezo kwa waendeshaji wa ziara, uchambuzi wa soko lililopo na maarifa ya sura ya kipekee ya mawazo ya Wachina itasaidia, kulingana na Forbes:
- Kampeni ya matangazo ya bidhaa ya watalii wa Urusi katika Ufalme wa Kati inapaswa kuzingatia vyombo vya habari vya mkoa. Kwa kuzingatia kuwa zaidi ya 50% ya watalii wa China ni watu chini ya miaka 29, tovuti za mtandao na blogi za waandishi maarufu kati ya vijana zinapaswa kushiriki katika ushirikiano.
- Mkazo haswa unapaswa kuwekwa kwa wakaazi wa miji mikuu ya kikanda haswa, na mikoa ya kusini kwa ujumla. Maeneo haya yanakaliwa na watu wenye mapato thabiti ambao wanaweza kumudu ndege kwenda Moscow au St Petersburg na hawataokoa pesa kwa safari na hoteli wakati watakapokuwa huko.
- Watalii wa China ni wa hali ya juu zaidi kuliko wengine katika suala la teknolojia mpya, na kwa hivyo maendeleo ya programu za kusafiri kwa rununu na upatikanaji wa habari kwa Wachina kwenye rasilimali zilizopo za Mtandao itarahisisha sana mchakato wa kutafuta na kuchagua bidhaa ya utalii inayowavutia.
Kusoma sifa za msafiri wa wastani kutoka Ufalme wa Kati itasaidia sio kumvutia tu kwa safari ya Urusi, lakini pia kumuweka kama mteja wa kawaida. Usisahau kwamba Wachina wanapendelea kuchora habari kutoka kwa hakiki za wageni wa zamani wa hoteli au wageni wa mgahawa, na kwa hivyo ni muhimu kuwafurahisha kwanza, na kisha upe fursa rahisi ya kutoa maoni yao kwenye wavuti maalum kwenye wavuti.
Hakuna sarakasi bila mkate
Watalii wa China wanajiunga zaidi na vyakula vya kitaifa kuliko vingine, na huduma hii pia inakuwa kikwazo kwa safari za watalii kote Urusi. Na ikiwa katika miji mikuu yote bado kuna mikahawa halisi, katika majimbo shida ya chakula ni mbaya sana kwa wageni kutoka Ufalme wa Kati.
Nyakati ambazo kwenye sanduku la Wachina wowote vifurushi kadhaa vya tambi zilizotengenezwa na maji ya moto vilikuwa vimehifadhiwa kwa muda mrefu na kwa bahati nzuri zimezama kwenye usahaulifu. Wanataka kupumzika kwa raha na kutumia pesa kwenye mikahawa, na kwa hamu hii wanapaswa kuhimizwa.
Wakati wa tafiti, wasafiri kutoka kwa PRC wanabainisha kuwa mwenyeji anapaswa kutunza:
- Wanapendelea kulipa na kadi za benki za mfumo wao wa malipo China UnionPay. Takwimu zisizo na upendeleo zinadai kwamba hutumia kadi hizi kufanya manunuzi yenye thamani ya mara nne ya kiwango kilichotumiwa kwenye Visa au MasterCard.
- Ni muhimu kwao kuwa na WiFi ya bure katika mikahawa, kushawishi na vyumba vya hoteli, na kasi yake inapaswa kuwaruhusu watumiaji kutumia Wavuti bila shida yoyote.
- Miongozo ya kusafiri na ramani, metro na ramani zingine za uchukuzi wa umma, maelezo ya vivutio maarufu vinavyotolewa na wakala wa kusafiri, hoteli na vituo vya habari lazima iwe na toleo la Wachina. Hii huongeza matarajio ya chaguo mara kadhaa. Vivyo hivyo kwa upatikanaji wa wafanyikazi wa huduma ambao huzungumza Kichina.
Katika hakiki zao, watalii wanatilia maanani sana msaada wa miongozo, wahudumu na wafanyikazi wa hoteli, urahisi wa vyumba vya hoteli, faraja ya vitanda, uwepo wa vijiko na vitelezi ndani ya vyumba, na hata kasi ya lifti. Mambo madogo? Labda, lakini ikiwa wanachukua jukumu kama hilo katika ukuzaji wa soko la utalii, basi kwanini wasibadilishe umuhimu wao kwa Wachina kuwa sifa zao?
China Kirafiki
Programu ya Kirafiki ya China imeundwa sana kukuza bidhaa ya watalii ya Urusi kwa kiwango cha kimataifa. Lengo lake ni kuunda hali nzuri kwa wasafiri kutoka China kukaa Urusi na kuchochea mauzo ya kurudia ya ziara na safari.
Kulingana na Svetlana Pyatikhatka, Mkurugenzi Mtendaji wa Chama cha Kusafiri Mipaka Ulimwenguni, moja ya mambo muhimu katika kukuza uwezo wa utalii wa Urusi ni ziara za habari kwa wawakilishi wa biashara ya Wachina, kwa sababu wakati wa safari hizo, wakuu wa kampuni za kusafiri za Wachina hawaaminiki tu kibinafsi ya kuvutia kwa marudio, lakini pia ushiriki katika mikutano ya B2B, weka mawasiliano ya karibu kati ya wawakilishi wa biashara ya Urusi na China. Sasa kwa utalii ulioingia kuna hali nzuri zaidi kwa sababu ya kushuka kwa thamani ya ruble, kwa sababu iliyobaki huko Moscow kwa wageni imekuwa bei rahisi, na tunahitaji kujitambulisha vizuri iwezekanavyo, tumia fursa ya hali hii kuongeza mtiririko wa watalii wa ndani,”mtaalam anahitimisha.
Katika siku za usoni, wasafiri watarajiwa wataweza kufahamu uzuri wa maeneo ya karibu na ya mbali kwenye viwanja vya maonyesho, na kisha wakati wa kusafiri. Wafanyabiashara wa Kichina na watalii matajiri watapata fursa ya kuona na kununua almasi maarufu za Yakut, na wapenzi wa njia za ikolojia hawatakosa nafasi ya kupendeza Baikal. Wafanyikazi wenye uwajibikaji wanaowakilisha kizazi cha zamani watapanda kwa heshima "njia nyekundu" kupitia maeneo ya Lenin, na vijana wa michezo watatembea kwenye njia za kupanda kwa hifadhi ya Lena Pillars. Romantics watavutiwa na taa za kaskazini katika Arctic, na wasafiri wa kushangaza wanaovutiwa na historia na usanifu watachukua picha milioni huko Kolomenskoye, Yaroslavl na St Petersburg.
Washiriki wa mpango wa Kirafiki wa China wanaona kuongezeka kwa hamu ya watalii wa China nchini Urusi na wanajitahidi kushinda tofauti za kitamaduni kati ya nchi, kutoa huduma inayolenga wateja. Katika siku za usoni, imepangwa kuongeza idadi ya hoteli ambazo zinakidhi vigezo vya mpango huo (sasa kuna 28 katika mikoa 10 ya Urusi), na kuunganisha makumbusho, mikahawa na maduka na mradi huo ili watalii kutoka China wawe kama starehe iwezekanavyo katika nchi yetu.
"Kwa kuzingatia idadi ya watu wa China wanaozidi watu bilioni 1.5, tuna matarajio makubwa," ni muhtasari wa Vladimir Kantarovich. Kama msukumo unaofaa utapewa, kila mtu atakwenda hapa."
