Kikundi cha Hoteli za Rixos, ambacho kinasimamia kwa mafanikio mlolongo wa hoteli 25 za malipo za jina moja katika nchi saba, zilisherehekea kumbukumbu ya miaka 20 mnamo Novemba 30, 2019.
Hoteli za kifahari ziko katika maeneo maridadi zaidi zinahitajika zaidi na zaidi kati ya watalii ambao wanapendelea kupumzika na raha. Wateja wengi hawatambui tu hali bora ya maisha, lakini pia kiwango cha juu cha huduma na programu pana ya burudani inayotolewa kwa wageni wa mnyororo wa hoteli ya Rixos.
Hoteli hizi hubeba aina tofauti kabisa za watalii: wenzi wa kimapenzi, familia zilizo na watoto wadogo, VIP, vijana, wageni wazee, wapenzi wa burudani ya kazi na wale ambao wanaota raha ya wavivu kwenye pwani. Kwa kila mgeni mpendwa na anayekaribishwa katika hoteli za Rixos kuna ofa maalum ambayo inaweza kugeuza likizo ya kawaida kuwa kituko kizuri.
Kuhusu mafanikio ya kikundi cha Hoteli za Rixos katika kipindi cha miaka 20 iliyopita, juu ya mipango na matarajio mapya, Mwenyekiti wa Bodi ya kampuni hii, Bwana Fettah Taminci, anazungumza.
Je! Na Rixos Hotels Group inaisha na matokeo gani na mwelekeo mpya 2019?
- Tangu mwanzoni, kikundi cha Hoteli za Rixos sio tu kilifuata kwa karibu mwenendo wa tasnia ya ukarimu, lakini pia iliwaendeleza. Kwa miaka 20 tumeweza kuunda uhusiano mzuri wa kihemko na wageni wetu. Na hii ndio nguvu yetu. Leo tuna wageni milioni 1 ambao wanapenda Rixos na ni waaminifu kwa chapa ya Rixos. Wageni hawa wa kawaida tayari wametumia likizo zaidi ya 20-30 kwenye hoteli za mnyororo. Tunaweza kusema kwamba falsafa ya Rixos ni kuunda kumbukumbu nzuri za likizo kwa watu ili watake kurudi hapa tena na tena. Sehemu zetu muhimu ni familia zilizo na watoto, wapenda burudani, chakula kizuri na michezo.
Je! Kulikuwa na wastani gani wa hoteli za mnyororo msimu huu wa majira ya joto? Je! Alikuwa hoteli gani juu?
Katika msimu huu wa joto, hoteli zetu zote za mapumziko nchini Uturuki zilikuwa karibu na 100% ya umiliki. Sisi ni moja ya chapa bora katika jamii yote inayojumuisha. Tumeleta jamii hii kwa kiwango kipya Jumuisho - Yote ya kipekee (yote yakijumuishwa - yote ya kipekee) katika hoteli zetu huko Dubai na Abu Dhabi. Hoteli za Rixos katika UAE zina kiwango cha juu cha umiliki kwa mwaka mzima.
Ni asilimia ngapi ya wageni katika kikundi cha Rixos kwa ujumla walikuja kutoka Urusi mwaka huu? Ni nchi gani na hoteli zilizo na sehemu kubwa zaidi ya soko la Urusi?
- Hoteli za Rixos zinakaribisha wageni milioni 1 kila mwaka. Mwaka huu, takriban 30% ya wageni wetu ni raia wa Urusi. Hoteli huko Antalya, Bodrum na Gocek nchini Uturuki, na pia hoteli za Dubai, Abu Dhabi, Ras Al Khaimah katika Falme za Kiarabu, zinakubali watalii wengi kutoka Urusi. Rixos Sungate huko Kemer ni moja wapo ya hoteli maarufu za Rixos kati ya watalii wa Urusi.
Ni kampeni gani ya uuzaji iliyopangwa nchini Urusi kwa 2020?
- Katika kipindi cha miaka 20 iliyopita, sisi na wageni wetu tumekusanya kumbukumbu nyingi za kupendeza za likizo zao katika hoteli za Rixos. Tunaendelea kukusanya kumbukumbu hizi chini ya mwavuli wa RixosMoments. Tutaendelea kufuata mwenendo wa mabadiliko ya dijiti ulimwenguni na kuvutia wageni wetu na miradi ya ubunifu. Mpango wetu ni kuhamasisha watu kujifunza zaidi kuhusu RixosMoments.
Sehemu gani ya kiwango cha umiliki wa hoteli za Rixos hutolewa na waendeshaji wa ziara na mawakala wa safari? Ni kupungua au kuongezeka? Je! Ni wageni wangapi wa Urusi wanaosafiri kupitia waendeshaji wa ziara?
- Waendeshaji wa ziara ni washirika wetu wa kibiashara na ni muhimu sana kwetu. Hasa wageni wetu kutoka Urusi na nchi za CIS wanapendelea ofa za kifurushi (ndege - uhamishaji - malazi) inayotolewa na waendeshaji wa ziara. 75-80% ya wageni wetu kutoka Urusi huja kupitia waendeshaji wa ziara.
Ushirikiano wako na Kikundi cha Accor unakuaje? Je! Itawapa na kuwapa nini wachezaji na soko?
Kama sehemu ya ushirikiano wetu na Hoteli za Accor, tunaendelea kukuza miundombinu ya ushirika ambayo inawezesha kazi ya washirika wetu na timu na inaongeza kuridhika kwa wageni wetu kupitia ujumuishaji wa mifumo ya Accor. Tunaendelea kupanua mtandao wetu kwa kufungua hoteli mpya katika nchi nyingi maarufu ulimwenguni. Tunajitahidi kuchanganya utaalam wetu katika usimamizi wa mapumziko ya kifahari na ukarimu wa Kituruki na uzoefu mkubwa wa usimamizi wa hoteli ya Accor.
Rixos kijadi inahusishwa na kupumzika kwa wasomi na anasa. Minyororo mingine katika sehemu hii sasa inajaribu kwa bidii fomati (kwa mfano, hoteli za eco, hoteli zilizo na maeneo kadhaa kwa hadhira tofauti kwenye eneo moja, n.k.). Je! Ni mabadiliko gani na majaribio gani katika dhana ya Rixos tunaweza kutarajia?
- Pamoja na Wote Jumuishi - Dhana Yote ya kipekee, tunaunda hoteli zetu kulingana na mahitaji ya kila sehemu. Tunatekeleza dhana ya Club Privé By Rixos villa, ambayo tayari inafanya kazi huko Belek na Göcek, na tunapanga kukuza dhana hii ya likizo ya kifahari katika nchi zingine. Tunapanga pia kupanua dhana ya mbuga za mandhari kama vile Ardhi ya Hadithi huko Belek kwa nchi zingine. Kwa ujumla, kama Hoteli za Rixos, tunajitahidi kuunda maeneo mapya na fomati za burudani na kuwa waanzilishi katika eneo hili.
